Mission
「私に生まれてよかった」と
思える人生を。
Vision
一人でも多くの人が、自分を笑顔に
できる未来をつくる。
ハイライト
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WOMAN'S VALUE AWARD Femtech 2024
ジェンダード・イノベーション部門
特別賞受賞 -
25年モンドセレクション 最高金賞受賞*¹
世界が認めた高品質 -
全国398店舗に展開*²
※2 2025年8月時点
laugh.はフェムケアで
自分の身体を見つめなおす
きっかけをつくります。
サービス
Product商品
ひとりひとりのお客様のお声やニーズに真摯に向き合い安心して使用できる商品づくりを企画～商品化まで一気通貫で実施
CSサポート
お客様ひとりひとりのお悩みに寄り添い正しいデリケートゾーンケア方法をお伝えしながらサポート
CRMコミュニケーション設計
様々なツールで行うのはただの情報発信ではなくlaugh.がお客様の人生にとってなくてはならない存在になるための関係構築
Marketing広告
“永く愛されるブランド“を目指し最適なプロモーションと戦略でlaugh.のファンづくりとブランド価値・売上の最大化へ
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Product商品
ひとりひとりのお客様のお声やニーズに真摯に向き合い安心して使用できる商品づくりを企画～商品化まで一気通貫で実施
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CSサポート
お客様ひとりひとりのお悩みに寄り添い正しいデリケートゾーンケア方法をお伝えしながらサポート
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CRMコミュニケーション設計
様々なツールで行うのはただの情報発信ではなくlaugh.がお客様の人生にとってなくてはならない存在になるための関係構築
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Marketing広告
“永く愛されるブランド“を目指し最適なプロモーションと戦略でlaugh.のファンづくりとブランド価値・売上の最大化へ
イントロダクション
商品紹介
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Wash
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Cream
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Mist
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Others
ニュース
リクルート
CEO Message
代表メッセージ
私は「人生一度きり」という言葉が好きです。
そして、それぞれの人生の最後には「私に生まれてよかった」と誰もが思えるような世の中をつくりたい。
かなり大げさに思えるかもしれませんが、私は本気で思っています。
私たちがお届けする商品やサービスを通じて、自分の身体を見つめ直し、自分 にとって今何が本当に必要なケアなのかに気付くことで、将来悩むはずだった時間を別のことに、自分のための時間に使ってほしいと願っています。
そして、今まで解決できなかった「負の当たり前」をなくし、すべての人の活躍を後押しできるような会社になりたいと思っております。
株式会社laugh.
代表取締役 林 千尋
代表取締役 林 千尋
仕事内容を教えてください
カスタマーコミュニケーション設計や既存のお顧客様に向けたキャンペーンを担当しています。より良い効果を出すためにデータだけでなく、お客様からいただくお声を元に企画立案・実行するよう意識しています。
laugh.を通じて世の中に伝えたいこと
デリケートゾーンのケアはすべての女性に必要なケアであることをより多くの方に伝えていくことで、「デリケートゾーンのケアは恥ずかしいこと」、「悩みや疾患がある人だけのためのケア」という常識を変え、自分のために必要なケアを当たり前に取り入れられる世の中を作っていきたいです。
laugh.メンバーのここが好き
お客様により満足していただくにはどうしたらよいかを、全員が一丸となって本気で考え抜き行動に起こすところです。
仕事内容を教えてください
LINEやメルマガの配信、お客様により喜んでいただくためのサービス設計・同梱物の作成等、幅広く行っています。
laugh.を通じて世の中に伝えたいこと
laugh.に出会うまでは、顔など人に見られる部分のケアだけに力を入れていました。ですが、デリケートゾーンケアの大切さを知り、体と心のケアもするようになってから人生がより豊かなったので、インナーケアの大切さを伝えていきたいです。
laugh.メンバーのここが好き
とにかくよく遊びよく働くところ！笑 みんな考え方が似ているので、話していて楽しいですしとても働きやすいです。
仕事内容を教えてください
入社1年目から約3年間、laugh.のプロモーションを担当しています。広告代理店様と密に連携し、広告を通して、新規のお客様にブランドや商品の魅力を最大限に伝える訴求方法は何かを模索しながら日々企画・実施しております。また、定期的に顧客動向や市場調査のデータを基に効果測定を行い、改善策を提案しています。
laugh.を通じて世の中に伝えたいこと
女性だからこそ持つ悩みや不安などを我慢してそのままにせず、しっかりと自分と向き合い、見つめ直してほしいと思っています。laugh.と出会い、使用していただくことで、「自分と向き合う」きっかけとなると嬉しいと思っています！
laugh.メンバーのここが好き
それぞれのメンバーが大切にしている価値観を持っていて、それぞれの価値観を尊重したり、多様性を受け入れることができるところです。
アンケート分析
顧客応対で拾いきれない顧客心理をアンケートでキャッチし、リアルなお客様のお声データを収集。集めたデータを基に分析を行い、商品改良や新サービスへ活かしています。
お客様参加型イベント
商品への理解を深めるだけでなく、laugh.の想いを知っていただくイベントを開催しています。デリケートゾーンケアの正しい知識をお客様自身、そして身近な人へ伝えていただくきっかけつくりに。
お客様のリクエストから
生まれた新商品
お客様からのリクエストを受け、新しい商品【ヘアリムーバー】が発売されました。
ヘアリムーバーを使って、毎日のムダ毛ケアをもっと楽しく、もっと簡単にしませんか？
こちらの商品は、laugh.公式サイト（公式販売店）にてお買い求めいただけます。
【ヘアリムーバー】
身体のうぶ毛からアンダーヘアまで全身に使える* 除毛クリーム 。医薬部外品有効成分「チオグリコール酸カルシウム」が、毛に含まれるたんぱく質を溶かし毛を除去します。除毛クリーム特有の臭みを感じさせない、甘くてさわやかなシトラスフローラルの香り。
【* 顔面、粘膜、損傷等、腫物、湿疹、ただれ、その他炎症を起こしている部位は避けてください
ポップアップの開催
laugh.では、全国各地の商業施設にて定期的にPOPUP SHOPイベントを開催しております。
通常はWEBでの販売ですが、POPUP開催中は店頭で実際にテクスチャーや香りをお試しいただけたり、お得なイベントも開催いたしますので、是非お立ち寄りください。